2011/06/12（星期日）
常住旅館，有時候已經覺得大同小異，但如果遇到一間服務至上的好旅館，可以讓那一次的旅程加分。
離開前一晚精緻小巧的喜瑞飯店，走進氣派的翰品酒店，各有一番特色。
除了環境乾淨舒適，服務態度才是真正影響下一次是否光顧的主因。 
離開菁桐老街和放天燈的平溪小旅行，這一晚，可樂家要下榻翰品酒店新莊店。
可能是服務人員見可樂家有二個孩子，怕哭聲吵鬧影響到其他旅客，所以主動升等較高樓層的房間。
可樂家是不在乎是否有升等禮遇，直覺覺得較高的房間視野較好，搭上透明的電梯，隨著電梯越升越高，心情也就跟著越興奮。（呵~人生要知足常樂啊~）
一家人從喜瑞的小房間，搬到翰品酒店的大房間，全都興奮的擠上床。
寬敞的空間，讓樂樂的爬行戰場擴大許多。
眼尖的可可，突然發現牆上的大電視，出現可樂爸的名字。原來是迎賓詞！
一張雙人床，一張貴妃椅，再附上一張嬰兒床，足夠一家四口打滾。
可樂爸的小枕頭由可可變成樂樂，連可可也把樂樂當小枕頭，壓的樂樂拼命想脫逃。
現在孩子長大，想再把孩子當布偶，抱在懷裡一起入睡，真是難上加難。
一個翻身，就逃離魔掌，到處探索！
即使必須承受跌跌撞撞的過程，但那才是自己真實的經驗累積。
孩子畢竟是個體，越想抓緊掌控，逃的越快越遠。
房間的另一角落，有張L型大書桌，還有一個舉足輕重的文具盒。
文具盒裡有最重要的釘書機和橡皮擦，這是二個最容易忘記攜帶的文具。
對於出差需要整理資料的顧客來說，是個的貼心服務。
桌上，有一盤用玻璃愛心盛裝的迎賓水果，附上削皮器和刀叉，可以吃得很優雅。
一旁除了可以優閒的喝杯咖啡，還貼心的附上薄荷糖，去除咖啡在嘴裡產生的不舒服異味。
那糖最後又進了可可的腸胃裡啦！這也是個飯店收買小孩的另一撇步呀！
盥洗間用透明玻璃加上窗簾當隔間，可以讓在罐洗間裡的爸媽，關注到孩子是否有不安全的舉動。
也可以隔著玻璃窗，一窺戀人正在盥洗的姣好身軀，若隱若現才能保有神祕感。
盥洗間裡包含化妝台。還有一瓶小乳液。伸縮鏡是個化妝的好幫手！
唯一讓可樂媽覺得不夠精緻的，是盥洗用品！
包裝應該可以更特別，擺設應該可以更有質感，只用一個黑色塑膠盒，感覺少了點高雅。
（不過現在提倡環保，有些飯店以不提共盥洗用品，來減少住宿費，鼓勵旅客自備盥洗用具）
衣櫥除了有浴袍、保險箱、鞋拔、室內拖鞋、擦鞋布、防毒面具……，還有洗衣籃和體重機！
體重機耶！也太貼心了吧！嗯！保持好身材才是健康之道！
櫃台服務人員有告知可樂家，房間冰箱裡有二瓶免費的汽水。
飯店裡還有交誼廳，裡面有報紙，飲料、咖啡、水果……，還有桌椅可供小型聚會。
在交誼廳開放的時間內，可以免費無限暢飲與使用。
（當時有外國遊客聚在這裡聊天喝咖啡，可樂媽不好意思對著人家拍照，所以沒拍到其他部分）
這一晚，可樂家為了要到其他地方閒逛用晚餐，飯店派專車來回接送。
原想到處逛逛，又因樂樂睡眠時間到，開始出現鬧脾氣，可樂家只好回旅館好好洗個澡早早入睡。
可可拎著一包繼光香雞排，一杯果汁回旅館當消夜。
住旅館就得吃消夜，和露營就得吃科學麵一樣，這怪習慣是從合時養成的呀？！
可可幸福的邊嗑消夜邊看電視，一旁的樂樂好羨慕姊姊有香雞排可以吃呢！
樂樂搶不到香雞排可以吃，只好在浴盆裡玩水瓶和玩具。
可樂媽發現，帶孩子出門，枕頭玩具不可少，但玩具總會玩膩。
其實孩子對新鮮物品都充滿好奇，可樂爸在乾淨空保特瓶，裝入一塊錢硬幣，讓樂樂當沙鈴玩。
樂樂對搖晃會發出聲響，又常想挖出空瓶裡的東西，光一個保特瓶沙鈴，就可以讓樂樂研究很久。
用腦研究，其實相當消耗腦力，尤其當樂樂已經過了平常八點半就入睡的生理時鐘。
晚上十點半，一個翹高屁股趴著睡著，一個霸佔弟弟小枕頭綿被，躺平貴妃椅。
剩下的時間，夫妻倆可以……………。
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餐廳在一樓大廳旁，前一晚看到許多旅客享用晚餐。
早餐，翰品酒店很貼心的為素食者，準備了一區素菜。
早餐，樂樂吃了馬鈴薯、法國吐司、煎蛋、火腿、白稀飯、肉鬆、濃湯、起司、果汁……。
這小傢伙，肚子很真能撐呢！ 
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這次，下榻翰品酒店的感想，可樂家非常非常滿意。
現在的大型飯店，當硬體設備已達某標準之後，比較的就是軟體的部分。
是否重視顧客權利、是否將服務至上、是否尊重顧客意見、甚至讓顧客有備受禮遇的尊榮，現在也大多能做到〝貼心〞了。
住過中信、兆品和翰品，雲朗觀光集團的品質提升很多，希望以後有機會入住雲品和君品。
隔天退房前，一家人還使用了專屬三溫暖，待下次發文囉！ 
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★原文出自：
＊可可(GIGI)的隨想世界＊
http://angela700422.pixnet.net/blog
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翰品酒店（Link）
